在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为切实维护广大消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,城区检察院开展“维权不止315,检察守护365”主题普法宣传活动,以法治力量护航群众安心、放心、舒心消费,以检察履职助力优化营商环境。

活动现场,检察干警以“面对面”答疑、“零距离”普法的形式,通过悬挂宣传横幅、发放普法资料、设置咨询展台、以案释法等多种方式开展宣传。检察干警向过往群众详细讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等与群众生活息息相关的法律法规,重点介绍消费者权利、维权途径、举证责任及投诉方式等实用内容,并针对线上线下消费、预付卡消费及老年消费陷阱等常见场景,逐一解答群众遇到的纠纷与困惑。

同时,检察干警还用通俗易懂的语言讲解公益诉讼的内涵、职能及实践意义。针对食品药品安全、个人信息保护、网络购物纠纷等群众高度关注的消费问题,细致介绍检察机关在维护消费者公共利益方面的监督职能和典型案例。活动现场,干警们还手把手指导群众如何收集、固定维权证据,详细讲解12309检察服务热线的使用方法,鼓励群众积极向检察机关提供线索、反映问题。浓厚的宣传氛围和高参与度,真正将法律知识送到群众身边。

下一步,城区检察院将继续立足检察监督职能,聚焦消费领域民生关切,不断强化法律监督,深化协同共治,以高质效检察履职守护群众消费安全,努力营造公平诚信、安全放心的市场环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。